Informationen zur Systemumstellung

Im September 2026 wird bei der Tierärzteversorgung Niedersachsen eine technisch notwendige Systemumstellung durchgeführt, welche Auswirkungen auf die Bearbeitung von Mitgliederanliegen sowie das Mitgliederportal haben wird.

Im Rahmen der Systemumstellung möchten wir Sie noch einmal besonders auf die Gefahr von Betrugsversuchen aufmerksam machen. Während solcher Systemumstellungen können Betrüger verstärkt versuchen, an Ihre Daten zu gelangen. Bitte beachten Sie daher folgende Hinweise:

• Wir werden Sie nie per Telefon, E-Mail, SMS oder Brief nach Ihren Einwahl- oder Bankdaten fragen. Sollten Sie eine solche Aufforderung erhalten, geben Sie keine Auskunft.
• Klicken Sie in solchen Nachrichten nicht auf Links. Unser Mitgliederportal erreichen Sie jederzeit und auch für die Anmeldung mit den neuen Einwahldaten über unsere Webseite (https://www.tivn.de) über den Button „Mitgliederportal“.
• Ignorieren Sie derartige Nachrichten im Zweifel und rufen Sie uns direkt unter der Telefonnummer 0511 70021-456

Um die Authentizität erhaltener Nachrichten überprüfen zu können und sicherzustellen, dass diese von uns stammen, erhalten Sie untenstehend eine Übersicht über die bisherigen Informationsschreiben, welche Sie von uns im Zuge der Systemumstellung erhalten haben.

Ebenso stehen dort Informationen für Arbeitgeber, die Agentur für Arbeit und Krankenkassen zur Verfügung.

Arbeitgeber, die Agentur für Arbeit und Krankenkassen

Aufgrund einer technisch notwendigen Systemumstellung werden wir Anfragen im September 2026 nur sehr eingeschränkt bearbeiten können.

• Ab dem 1. September 2026 sind wir nur bedingt erreichbar und können Anliegen nur sehr eingeschränkt bearbeiten.
• Ab dem 28. September 2026 sind wir wieder über alle Kontaktwege erreichbar und können die Bearbeitung wieder aufnehmen. Wir bitten um Verständnis, wenn die anschließende Bearbeitung vorübergehend mehr Zeit in Anspruch nimmt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mitglieder

Folgende Informationsschreiben haben Sie bisher im Zuge der Systemumstellung von uns erhalten:

• Im Juni haben Sie ein Schreiben von uns erhalten, in dem wir Sie über den Ablauf der Systemumstellung sowie die Auswirkungen auf das Mitgliederportal informieren und darum bitten, uns Anliegen frühzeitig zu übermitteln.Wir werden Sie in diesem Zusammenhang nicht per E-Mail oder SMS auffordern, uns Daten zu übermitteln, eine Anmeldung vorzunehmen oder in sonstiger Weise aktiv zu reagieren. Bei entsprechenden Anfragen könnte es sich um Betrugsversuche handeln. Bitte wenden Sie sich im Zweifel unter der Telefonnummer 0511 70021-456 an uns.